สินค้าอุปโภคบริโภคครบจบในเว็บเดียว
ช้อปผ่านเว็บได้ตรง

1. ข้อมูลที่เราจัดเก็บ
เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการสั่งซื้อและจัดส่ง เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่จัดส่ง เบอร์โทร อีเมล และรายการที่สั่งซื้อ

2. เหตุผลในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการสั่งซื้อ ดูแลการจัดส่ง และแจ้งข่าวสารบริการเมื่อได้รับความยินยอม

3. การส่งต่อข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเป็นความลับ ไม่จำหน่ายให้ผู้ใด ใช้ร่วมเฉพาะคู่ค้าด้านขนส่งและชำระเงินเท่าที่จำเป็นต่อการส่งสินค้า

4. ระยะเวลาในการเก็บ
เก็บข้อมูลตามกรอบเวลาที่เหมาะสมและที่กฎหมายกำหนด ก่อนทำการลบออกจากระบบ

5. สิทธิของท่าน
ท่านมีสิทธิขอดู แก้ไข หรือให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ติดต่อได้ที่ info@shopvana.shop

1. ขอบเขตการให้บริการ
Shopvana ดำเนินงานโดย บริษัท หนึ่งเก้าดีอีซี จำกัด จำหน่ายสินค้าตามรายละเอียดที่ระบุบนเว็บ ทั้งปลีกและจำนวนมาก

2. การสั่งซื้อและชำระเงิน
คำสั่งซื้อจะดำเนินการเมื่อยืนยันรายการและชำระเงินตามที่ตกลง

3. ความถูกต้องของสินค้า
เราคัดสรรสินค้าที่ได้มาตรฐาน หากได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งสามารถแจ้งกลับได้ทันที

4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ไม่รับผิดชอบความล่าช้าหรือความเสียหายจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

5. การแก้ไขเงื่อนไข
อาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว โดยจะประกาศบนเว็บก่อนมีผลบังคับ

1. สินค้าชำรุดหรือส่งผิด
หากได้รับสินค้าชำรุดหรือไม่ตรงรายการ แจ้งภายใน 7 วันหลังรับสินค้า พร้อมรูปถ่าย เรายินดีเปลี่ยนหรือคืนเงินตามเงื่อนไข

2. สินค้าที่สั่งตามสเปกเฉพาะ
สินค้าที่สั่งตามสเปกเฉพาะของลูกค้าไม่สามารถรับคืนได้ ยกเว้นกรณีมีตำหนิจากการผลิต

3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน
ส่งคำขอพร้อมเลขที่คำสั่งซื้อมาที่อีเมล info@shopvana.shop พิจารณาภายใน 5 วันทำการ คืนเงินภายใน 14 วันทำการหลังอนุมัติ

4. ค่าจัดส่งในการคืนสินค้า
กรณีความผิดพลาดจากทางร้าน เรารับผิดชอบค่าจัดส่ง กรณีเปลี่ยนใจลูกค้ารับผิดชอบเอง

1. ระยะเวลาจัดส่ง
จัดส่งภายใน 1-2 วันทำการหลังยืนยันการชำระเงิน ระยะเวลาขนส่งทั่วไป 1-4 วันขึ้นอยู่กับพื้นที่

2. ช่องทางขนส่ง
จัดส่งผ่านบริษัทขนส่งเอกชนและไปรษณีย์ไทย พร้อมแจ้งเลขพัสดุให้ลูกค้าติดตามสถานะ

3. ค่าจัดส่ง
คิดตามน้ำหนักและพื้นที่จัดส่ง สินค้าจำนวนมากหรือสั่งส่งแจ้งค่าขนส่งก่อนจัดส่ง

4. การรับสินค้า
กรุณาตรวจสอบพัสดุก่อนรับ หากพบความเสียหายให้ถ่ายรูปและแจ้งทันทีเพื่อดำเนินการ